新冠肺炎疫情发生，116位武汉籍旅客乘坐TR188航班于1月24日21时40分降落在杭州萧山国际机场。有网友说，这真是向杭州投放了一枚“炸弹”。

杭州海关迅速启动新冠肺炎疫情防控应急处置预案，紧急成立TR188航班应急处置工作组。这个由杭州海关、杭州萧山机场海关和杭州海关其他隶属海关组成的35人工作组严阵以待，精准筛查，最终成功处置该航班，给全国人民吃了一颗“定心丸”，相关处置经验还在全国海关推广。

用实际行动诠释责任与担当，这是杭州海关TR188航班应急处置组交出的一份疫情防控满意答卷。3月9日，海关总署授予其疫情防控一线先进集体二等功，表彰这一英雄模范集体。

他们的春节：相聚又别离，两地一颗心

一架由新加坡入境的航班上有多名武汉旅客，拟于当晚到达杭州萧山国际机场。1月24日15时30分，杭州海关收到浙江省新冠肺炎防治工作领导小组的通知。人数未知，风险未知，消息一出，杭州海关第一时间从业务处室和各隶属关临时抽调专业人员组成支援小组，通知所有成员即刻赶往萧山国际机场。几乎与此同时，杭州海关关领导即刻召开疫情防控领导小组会议，马上制定现场疫情防控处置方案，并通报地方政府部门立即协调做好后续处置工作，一切有条不紊。

一声令下，来自杭州海关卫生检疫处、机关党委和钱江海关、绍兴海关、湖州海关、金华海关、义乌海关，以及保健中心的临时抽调专业人员从四面八方赶来，与杭州萧山机场海关的“战友”们集合，35人紧急成立TR188航班应急处置工作组。

杭州海关卫生处处长余斌

“你在这里吃饭吧，我去机场了。”

年夜饭开始前两小时，接到带队赶赴萧山国际机场协调处置TR188航班的通报，余斌对妻子孔宇（义乌海关副关长）说了这句话，而他不知道的是，一小时后，同样也是卫检战线上的妻子孔宇也搭车赶往萧山国际机场。

金华海关监管一科管磊剑

“我们年轻人应该切实践行习近平总书记‘筑牢口岸检疫防线’重要指示精神，更应该迎难而上、勇挑重担。”

管磊剑接到电话后，毫不犹豫选择支援一线。

接到通知，刚刚从杭州驱车100多公里回到宁波老家，杭州萧山机场海关办公室主任金钤，马上拿起车钥匙便开始返程。

……

在万家团圆的除夕夜，35名专业人员带着责任和使命，义无反顾选择逆行。

杭州海关关长马建哲也匆匆赶赴机场，现场布置旅客排查工作：

杭州海关关长马建哲

“要确保责任到位、工作到位、措施到位，坚决遏制疫情通过口岸蔓延，坚决打赢疫情防控阻击战。”

随着任务和要求的明确，这场没有硝烟的“战斗”吹响了集结号。

18时，TR188航班应急处置组在萧山国际机场集合，人员全部到位。

杭州萧山机场海关值机科徐洁

“我们收到消息后，对TR188航班做了全面细致的风险分析，包括对机上乘客资料进行审核，是否有武汉籍旅客、是否有发热旅客、发热旅客位置分布在哪，分析旅客是多个家庭还是散客等，根据分析结果来研判风险程度，从而进一步调整应对方案。”

通过系统大数据比对，应急处置工作组发现，机上武汉籍旅客有100余人，这个消息给备战中的工作组增加了些许紧张的气氛。

工作组35名专业人员开始紧锣密鼓地学习应急处置方案、分配岗位、熟悉职责，为晚上的“战斗”做好最充足的准备。

防护服和相关装备陆续送到，已经50多岁的童兰英第一个穿上了防护服，没有丝毫犹豫。

杭州萧山机场海关旅检五科关员龚建行

“这个年三十注定要记一辈子，虽然不能陪在老婆孩子身边，但我是在国门守护着他们。”

对每个人而言，这都注定是一个难忘的除夕夜。

回顾惊心动魄6小时

杭州萧山机场海关肖萍将疑似病例移交地方转运至指定医院（左为肖萍）。图/冉蓉

“紧急通知，TR188次航班马上就要在杭州萧山机场着陆，请全体工作人员做好准备。”20时左右，杭州海关所属杭州萧山机场海关收到紧急指令，顿时全员进入戒备状态。21时40分，TR188次航班降落。

杭州萧山机场海关值机科徐洁、江振建

“中国海关就位，请开舱门！”

身着白色防护服的徐洁、江振建陆续踏入舱内，由于事先准备妥当，登机关员首先安排非武汉籍旅客下机逐个展开体温筛查、健康申明卡核验、医学巡查、证件核对、维护秩序等工作，确保没有发热、咳嗽、咽痛等不适症状才能通过卫生检疫关口。

对于武汉籍旅客，工作组引导分批下机到指定区域进行“一对一”体温检测和医学排查，工作量之大可想而知。

杭州萧山机场海关龚建行

“对于有症状的旅客，需要到负压隔离室进行采样。”

进入负压隔离室进行疑似病例的流行病学调查和咽拭子采样，这是在口岸开展卫生检疫工作中难度最大、风险最高的工作，做得不好，不仅会增加自身感染的可能，更会因为流行病学调查不全或者采样不到位让病患成为“漏网之鱼”，造成疾病的进一步传播。

钱江海关袁立讲起了负压隔离室的小插曲，由于长时间等待，心情焦灼不安，再加上身体不适，一位抱着孩子等待救护车的疑似感染者突然情绪崩溃，大哭了起来。袁立和同事第一时间赶过去安抚。

钱江海关袁立和同事

“别哭，不要怕，你要相信我们和医生的专业，让我们帮助你们！”

厚厚的防护服能隔绝病毒，却不会隔离一线关员的温暖和关怀。

经过保健中心加班加点检测，最终，机上检出新冠肺炎病毒核酸阳性2例。其余武汉籍旅客在机场宾馆就地隔离，机上其余200余名旅客，则被送往市委党校集中医学观察。

正月初一凌晨3时，将最后一位口岸疑似病例送上救护车，精疲力尽的龚建行和同事推开负压隔离室的门。这是惊心动魄的6小时，然而 “战役”还远远没有结束，后续卫生处理工作才刚刚开始。

负压隔离室、卫生间、使用过的物品……在开展卫生处理工作时一定要科学和心细，不能放过任何一个细节，工作人员必须进行严格的自我清洗消毒。

杭州萧山机场海关所有一线工作人员

“守好国门是我们的责任，为祖国站岗我们责无旁贷”“坚决坚守岗位，保证完成任务”“疫情不退，绝不收兵”……

这些铿锵有力的话语正是杭州萧山机场海关所有一线工作人员的集体心声，为了国门，他们觉得自己必须站出来。TR188次航班成为了热议的话题，网友们对杭州萧山机场海关处理TR188次航班好评不断。

精准防控来自专业素养

孙霆在为旅客做流行病学调查。图/龚建行

启动疫情防控应急预案-研究制定现场疫情防控处置方案-抽调专业人员赶赴机场-确保急用设备全部到位通知地方政府部门做好后续处置-通知航班做好登临检疫的广播宣传-排查来自武汉人员清单，此次TR188次航班处置环节高效紧凑。

据统计，截至3月11日，杭州海关共检疫查验出入境航空器1849架次，出入境人员195819人次；杭州海关能够如此快速高效、科学精准处置处置应急突发事件，与其专业素养息息相关。

杭州海关卫生处处长余斌

“我们根据突发公共卫生应急处置预案，细化新冠肺炎疫情防控应急处置预案，并依照海关总署连续调整印发的防控方案不断优化完善。具体包括新冠肺炎病例判定、病例排查方法、疫情防控处置方式更新等。”

从人员配备到物资保障强化，科学设置场地再到加强后方支持，杭州海关合理统筹资源，增强工作力量，充分做好前期准备工作。面对突发事件处置，杭州海关打破科室建制，全体动员，健康申明卡电子申报审核系统、护照扫描仪、通讯器材等急用设备即刻到位，在卫生检疫作业区前端单独设置临时隔离处置区域等，认真做好每处细节。

余斌表示，处置突发事件过程中，TR188航班应急处置工作组积极发挥作用。此外，杭州海关与杭州市政府、机场公司、边防、公安、卫健委、航空公司等单位沟通协作，明确了疑似病例转运、信息通报、医学留观等一系列作业流程，形成“量化细化闭环管控”，做到环环相扣、不漏人、不脱管。

作为国家一类航空开放口岸、浙江省大型区域性枢纽性航空口岸和大通关重点口岸，杭州萧山机场海关每月都会开展卫生检疫基本知识培训，如全球传染病疫情信息通报、流行病学调查日常训练、防护措施穿戴操练等。2019年还开展了传染病应急处置专项演练，与浙江省卫健委共同组织了埃博拉出血热的应对处置演练。

杭州萧山机场海关旅检五科孙霆

“如果一定要说有功劳，那就是我们平时培训演练的功劳，正所谓养兵千日，用兵一时嘛。”

采访过程中，杭州海关TR188航班应急处置工作组的一线关员们经常处于“失联”状态，工作强度可见一斑。

杭州萧山机场海关副关长杨骏

“一直坚守到疫情平息的那一天。疫情就是命令，防控就是责任，疫情不退，战斗不止，战士不归。”

在国门卫士的守护下，萧山国际机场正逐渐恢复往日的模样。